นโยบายสิทธิส่วนบุคคล (Privacy Policy)
บริษัท ดับบลิวเอชเอ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และ/หรือบริษัทในเครือ (ซึ่งต่อไปนี้รวมกันเรียกว่า “กลุ่มบริษัทฯ”) เคารพสิทธิและตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวของท่าน กลุ่มบริษัทฯ ขอให้ท่านได้โปรดอ่านนโยบายสิทธิส่วนบุคคลนี้โดยละเอียด เพื่อให้ท่านทราบถึงข้อมูลของท่านที่กลุ่มบริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยไม่ว่าจะในปัจจุบันหรืออนาคต เข้าใจเกี่ยวกับวิธีที่กลุ่มบริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย ข้อมูลดังกล่าว และเพื่อประกอบการตัดสินใจก่อนที่ท่านจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ แก่กลุ่มบริษัทฯ
คำหรือนิยามในนโยบายฉบับนี้ให้มีความหมายเช่นเดียวกับที่ระบุไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้แอปพลิเคชัน Mobilix เว้นแต่จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายฉบับนี้
นโยบายสิทธิส่วนบุคคลของกลุ่มบริษัทฯ มีรายละเอียดดังต่อไปนี้
1. ข้อมูลที่อยู่ภายใต้นโยบายสิทธิส่วนบุคคล
นโยบายสิทธิส่วนบุคคลนี้ครอบคลุมถึงข้อมูลที่กลุ่มบริษัทฯ เก็บรวบรวมและได้รับระหว่างที่ท่านใช้แอปพลิเคชัน Mobilix เพื่อรับบริการ Mobilix ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้แอปพลิเคชัน Mobilix
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่กลุ่มบริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย
ข้อมูลทั่วไปและข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่กลุ่มบริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย มีดังนี้
2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนของท่าน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล
2.2 ข้อมูลติดต่อของท่าน ได้แก่ หมายเลขโทรศัพท์ สถานที่ทำงาน ตำแหน่งงาน หน่วยงานหรือองค์กร
2.3 ข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการเข้าถึงบัญชี เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน Mobilix ได้แก่ อีเมล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน
2.4 ข้อมูลซึ่งระบุตำแหน่งพื้นที่ของท่านขณะที่ท่านใช้งานรถยนต์ไฟฟ้า
2.5 พฤติกรรมการสืบค้นข้อมูลในแอปพลิเคชัน Mobilix โดยกลุ่มบริษัทฯ มีสิทธิใช้คุกกี้ (Cookies) เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น หมายเลขไอพี (IP address) ชนิดของเว็บบราวเซอร์ (Web browser) ที่ใช้ในการเข้าถึง หน้าเว็บ (Web page) ที่เข้าเยี่ยมชม เวลาที่เยี่ยมชม
2.6 ข้อมูลที่ท่านจำเป็นต้องให้ไว้แก่กลุ่มบริษัทฯ เพื่อให้บริษัทสามารถให้บริการ Mobilix ได้ และกลุ่มบริษัทฯ สามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้นได้ตามที่กฎหมายกำหนดโดยไม่ต้องขอความยินยอม
2.7 ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ซึ่งกลุ่มบริษัทฯ จะขอความยินยอมจากท่านก่อนทำการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย
2.8 กลุ่มบริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ Mobilix ของท่านโดยอัตโนมัติ เช่น เวลาเข้าถึง รหัสอุปกรณ์ หรือตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน ที่อยู่ IP และ Mac Address ข้อมูลการใช้งานโดยรวม ประวัติการใช้งาน การตั้งค่า ข้อมูลภาษา ชื่อและรุ่นอุปกรณ์ ตำแหน่งและเวลา โซน ผู้ให้บริการเครือข่าย ข้อมูลระบบปฏิบัติการ และระยะเวลาเซสชัน
3. วัตถุประสงค์ที่บริษัทต้องเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
กลุ่มบริษัทฯ อาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์สำหรับการให้บริการ Mobilix ดังที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้แอปพลิเคชัน Mobilix นอกจากนี้ กลุ่มบริษัทฯ จะรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
3.1 เพื่อความปลอดภัยในสิทธิ์และทรัพย์สินของท่านและกลุ่มบริษัทฯ รวมไปถึงบุคคลอื่นใดที่เกี่ยวข้อง
3.2 เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงความผิดปกติเกี่ยวกับปัญหาด้านการบริการ Mobilix และการดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้บริการแอปพลิเคชัน Mobilix
3.3 เพื่อการระบุตัวตน การตรวจสอบยืนยันตัวตน การรู้จักตัวตนท่าน ในการให้บริการ Mobilix
3.4 เพื่อพิจารณาถึงการดำเนินการทางธุรกรรมระหว่างท่านกับกลุ่มบริษัทฯ รวมไปถึงธุรกรรมและการติดต่อสื่อสารระหว่างท่านกับบุคคลภายนอกผ่านแอปพลิเคชัน Mobilix
3.5 เพื่ออนุญาตให้บุคคลอื่นสามารถเชื่อมต่อ มีปฏิสัมพันธ์ หรือเห็นกิจกรรมของท่านบนแอปพลิเคชัน Mobilix
3.6 เพื่อบริหารและจัดการบริการ Mobilix ที่จะให้แก่ท่าน
3.7 เพื่อศึกษาวิจัย สำรวจ วิเคราะห์ และกิจกรรมอื่นใดอันเป็นไปเพื่อพัฒนาปรับปรุงการให้บริการ Mobilix
3.8 เพื่อตอบรับ ดำเนินการ จัดการ หรือทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ และดำเนินการตามการร้องขอเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน Mobilix
3.9 เพื่อประมวลผลข้อมูลในเชิงสถิติและประชากรศาสตร์เกี่ยวกับผู้ใช้แอปพลิเคชัน Mobilix
3.10 เพื่อบังคับใช้เงื่อนไขการให้บริการหรือข้อตกลงสิทธิ์การใช้แอปพลิเคชัน Mobilix
3.11 เพื่อประโยชน์ทางการตลาด สื่อโฆษณา หรือกิจกรรมการส่งเสริมการขาย โดยในกรณีที่กลุ่มบริษัทฯ ส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการตลาด และการส่งเสริมการตลาด รวมถึงผลิตภัณฑ์ การบริการ และกิจกรรมที่น่าสนใจให้แก่ท่าน หากท่านตกลงรับข้อมูลข่าวสารแล้ว แต่ประสงค์จะยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าว ท่านสามารถดำเนินการได้โดยแจ้งกลุ่มบริษัทฯ ผ่านทาง [email protected]
3.12 เพื่อรักษาและควบคุมการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน Mobilix ให้เป็นปัจจุบัน และ/หรือการพัฒนาอื่น ๆ อันจะทำให้บริการ Mobilix เป็นไปอย่างราบรื่น
3.13 เพื่อจัดการหรืออำนวยความสะดวกในการให้บริการ Mobilix แก่ท่าน ปฏิบัติตามคำสั่งของท่าน จัดการหรือตอบข้อซักถามที่ได้รับ (หรืออ้างว่าได้รับ) จากท่านหรือในนามของท่าน
3.14 เพื่อติดต่อหรือสื่อสารกับท่านผ่านการโทรด้วยเสียง ข้อความ โดยมีวัตถุประสงค์ในการให้บริการตามที่ได้มีการร้องขอ รวมถึงการจัดส่งข่าวสาร โฆษณา การแจ้งเตือนที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวเนื่องกับบริการ Mobilix กับท่าน ท่านรับทราบและยอมรับว่าการสื่อสารดังกล่าวของกลุ่มบริษัทฯ นั้นอาจเป็นการส่งข้อความโต้ตอบ
3.15 เพื่อจัดทำข้อมูลสถิติและงานวิจัย สำหรับการเปิดเผยภายในองค์กรและตามกฎหมาย และ/หรือตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการจัดเก็บบันทึกข้อมูล
3.16 เพื่อตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมาย ข้อกำหนดของภาครัฐ หรือข้อบังคับภายใต้อำนาจการพิจารณาที่เกี่ยวข้อง
3.17 เพื่อป้องกันและตรวจสอบการละเมิดหรือสงสัยว่าจะเป็นการละเมิดในข้อกำหนดหรือเงื่อนไขการให้บริการของกลุ่มบริษัทฯ หรือกิจกรรมอื่นใดที่เกี่ยวกับท่าน ที่เข้าข่ายกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
3.18 เพื่อจัดเก็บ โฮสต์ สำรองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไม่ว่าจะสำหรับการกู้คืนข้อมูลจากความเสียหายหรือเหตุอื่นใด
3.19 เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่บริษัทได้แจ้งแก่ท่าน ณ เวลาที่ได้รับความยินยอมจากท่าน
กลุ่มบริษัทฯจะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลตามที่ระบุในข้อ 2. ในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ที่กลุ่มบริษัทฯ ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมา และเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายและกฎข้อบังคับต่างๆ อย่างไรก็ตาม กลุ่มบริษัทฯ อาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานขึ้นหากจำเป็นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
4. บุคคลที่กลุ่มบริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลของท่าน
กลุ่มบริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลที่บริษัทได้รับตามข้อ 2. ให้แก่บุคคลดังต่อไปนี้
4.1 บริษัทในเครือ คู่สัญญาของบริษัท หรือบริษัทอื่นใดที่เกี่ยวข้อง โดยให้รวมไปถึงบุคลากรในบริษัทดังกล่าวด้วย
4.2 ผู้รับจ้าง ตัวแทน ผู้ให้บริการ และบุคคลภายนอกอื่น ๆ ที่กลุ่มบริษัทฯ ใช้เพื่อดำเนินการทางธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการไปรษณีย์ ผู้ให้บริการทางการเงิน ผู้ให้บริการโทรคมนาคม ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและศูนย์ข้อมูล
4.3 ผู้ซื้อ ผู้รับโอนหรือผู้สืบสิทธิในกรณีควบรวมกิจการ ถอนทุน ปรับโครงสร้าง จัดระเบียบองค์กรใหม่ เลิกกิจการ หรือการขายหรือโอนสินทรัพย์บางส่วนหรือทั้งหมดของกลุ่มบริษัทฯ ไม่ว่าจะเป็นการดำเนินงานต่อเนื่องหรือเป็นส่วนหนึ่งของการล้มละลาย การเลิกกิจการทั้งหมด หรือการดำเนินการที่คล้ายกัน โดยให้ถือว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่ถ่ายโอนไป
4.4 หน่วยงานรัฐและหน่วยงานกำกับดูแลต่าง ๆ ที่มีอำนาจในการควบคุมกำกับดูแล โดยให้เป็นไปตามที่กฎหมายบังคับ
5. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
5.1 กลุ่มบริษัทฯ จะใช้ความพยายามอย่างดีที่สุด โดยจัดให้มีมาตรการที่เป็นมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่รับส่งผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บไว้ในเครือข่ายที่มีความปลอดภัย และสามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลที่กลุ่มบริษัทฯ กำหนดเท่านั้น อย่างไรก็ตาม กลุ่มบริษัทฯ ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้อย่างสมบูรณ์
5.2 กลุ่มบริษัทฯ จะปรับปรุงและทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความปลอดภัยสูงสุดและน่าเชื่อถือ ในการนี้ กลุ่มบริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเครื่องมือการรักษาความปลอดภัย หากกลุ่มบริษัทฯ เห็นว่าเครื่องมือดังกล่าวมีมาตรฐานสูงขึ้นและสามารถรักษาความปลอดภัยของข้อมูลได้ดีมากยิ่งขึ้น
5.3 กลุ่มบริษัทฯ จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
6.1 ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับท่านซึ่งอยู่ในความควบคุมของกลุ่มบริษัทฯ หรือขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม เว้นแต่จะเป็นการกระทบต่อสิทธิเสรีภาพของบุคคลอื่น หรือเป็นการขัดหรือแย้งกับบทบัญญัติแห่งกฎหมายหรือคำสั่งศาล
6.2 ท่านมีสิทธิยกเลิกให้กลุ่มบริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ แต่ไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเคยให้ความยินยอมไปแล้ว
ทั้งนี้ กลุ่มบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อประโยชน์ในการให้บริการแอปพลิเคชัน Mobilix แก่ท่าน หรือเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย
6.3 ท่านมีสิทธิในการขอให้กลุ่มบริษัทฯ แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดได้ หากกลุ่มบริษัทฯ ปฏิเสธคำขอของคุณ กลุ่มบริษัทฯ จะบันทึกการปฏิเสธดังกล่าวพร้อมเหตุผล
6.4 ท่านมีสิทธิขอให้กลุ่มบริษัทฯ ดำเนินการทำลาย ลบ หรือแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้อยู่ในรูปแบบข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนได้ ในกรณีที่กลุ่มบริษัทฯ ไม่ดำเนินการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ ท่านอาจขอให้กลุ่มบริษัทฯ ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลแทนการลบ หรือทำลายก็ได้
6.5 ท่านมีสิทธิในขอรับ หรือขอให้กลุ่มบริษัทฯ ส่ง หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่น หรือหน่วยงานอื่น ๆ ที่ร้องขอ เว้นแต่จะเป็นไปไม่ได้เนื่องจากสถานการณ์ทางเทคนิค
6.6 ท่านมีสิทธิอื่นใดตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุบางประการ หรือร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญในกรณีที่เห็นว่ากลุ่มบริษัทฯ ไม่ดำเนินการตามกฎหมาย
7. ช่องทางการติดต่อ
ท่านสามารถติดต่อสอบถาม หรือใช้สิทธิใดๆ ตามนโยบายสิทธิส่วนบุคคลนี้ได้ที่เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของกลุ่มบริษัท โดยติดต่อได้ที่
บริษัท : บริษัท ดับบลิวเอชเอ ดิจิทัล จำกัด
สถานที่ติดต่อ : 777 อาคาร ดับบลิวเอชเอ ทาวเวอร์ ชั้น 23 – 25 หมู่ที่ 13 ถนนเทพรัตน (บางนา-ตราด)กม.7 ตำบลบางแก้ว อำเภอบางพลี สมุทรปราการ 10540
Email : [email protected] หรือ [email protected]
เว็บไซต์ : www.wha-digital.com
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายสิทธิส่วนบุคคล
กลุ่มบริษัทฯ อาจปรับปรุงนโยบายสิทธิส่วนบุคคลนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการของกลุ่มบริษัทฯ การดำเนินงานของกลุ่มบริษัทฯ และข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นจากท่าน โดยกลุ่มบริษัทฯ จะประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนจะเริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลงผ่านแอปพลิเคชัน Mobilix